מדיניות פרטיות
סער תקשורת מחויבת להגנה על פרטיותך
עדכון אחרון: 4 נובמבר 2025
⚠️ קרא בעיון
המשך השימוש באתר לאחר קריאת מדיניות זו מהווה אישור לכך שקראת והבנת את תנאיה. אם אינך מסכים לכל חלק מהמדיניות, אנא הימנע מהשימוש באתר.
מדיניות הפרטיות שלנו
סער תקשורת בע"מ (ח.פ. 515560837) – להלן: "החברה", "אנחנו", "שלנו" או "סער תקשורת".
החברה מכבדת את פרטיותך ומחויבת להגן על המידע האישי שלך. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים ומגנים על המידע שלך בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017 וכל דין רלוונטי אחר.
מדיניות זו חלה על כל השירותים שאנו מספקים, לרבות אתר האינטרנט שלנו, מוקדי השירות והמכירות שלנו, פעילות הטלמרקטינג, שירותי BPO וכל שירות אחר שאנו מציעים ללקוחותינו, עובדינו, מועמדים לעבודה וזכיינים.
1. איסוף מידע
מידע שאתה מספק לנו
- •שם מלא
- •כתובת דואר אלקטרוני
- •מספר טלפון
- •כתובת מגורים
- •כל מידע אחר שתבחר לספק בטפסים או בתקשורת איתנו
⚠️ שימו לב: האתר אינו אוסף או שומר פרטי תשלום. במקרה של ביצוע תשלום, הנתונים מועברים ישירות לספק התשלומים החיצוני ואינם נשמרים במערכות שלנו.
מידע שנאסף אוטומטית
- •כתובת IP
- •סוג דפדפן ומכשיר
- •דפים שביקרת באתר
- •זמן ותאריך הביקור
- •מידע על השימוש באתר (באמצעות Cookies)
טפסי לידים של Meta (Facebook / Instagram)
בעת השארת פרטים באמצעות טופסי לידים בפלטפורמות Meta (Facebook / Instagram), המידע נמסר לנו ישירות על-ידי המשתמש דרך אותה פלטפורמה, לאחר שהמשתמש אישר את מסירת פרטיו בהתאם לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של Meta.
אנו עושים שימוש במידע זה אך ורק למטרות שלשמן נמסר – יצירת קשר, מתן שירות והצעות רלוונטיות.
2. שימוש במידע
אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:
התחייבות לפי חוק הספאם:
לא נשלח אליך דיוור שיווקי או פרסומות אלא אם נתת הסכמה מפורשת (דרך סימון תיבת "אני מעוניין לקבל עדכונים" או הרשמה מפורשת). תוכל להסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל עת.
3. שיתוף מידע
אנו לא נמכור, נשכיר או נסחר במידע האישי שלך לצדדים שלישיים. עם זאת, אנו עשויים לשתף מידע במקרים הבאים:
ספקי שירות
חברות שמסייעות לנו במתן שירותים (אחסון, תשלומים, שיווק)
דרישות חוקיות
כאשר נדרש על פי חוק או בהליכים משפטיים
הגנה על זכויות
להגנה על זכויותינו, רכושנו או בטחוננו
העברת עסק
במקרה של מיזוג, רכישה או מכירת נכסים
איסוף מידע מצד שלישי:
אנו עשויים לקבל מידע מצד שלישי (כגון טפסי לידים של Meta/Google) רק לאחר שהמשתמש אישר למסור את פרטיו באופן מפורש באותה פלטפורמה. אנו לא רוכשים או מקבלים מידע ממקורות שלא אישרו את העברת המידע.
4. אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה טכניים וארגוניים להגנה על המידע שלך:
למרות מאמצינו, אף שיטת אבטחה אינה מושלמת. אנו לא יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת של המידע.
5. Cookies וטכנולוגיות דומות
האתר משתמש ב-Cookies וטכנולוגיות דומות כדי לשפר את חווית המשתמש.
מצב נוכחי:
כיום, האתר אינו משתמש בכלי מעקב שיווקיים (כגון Meta Pixel, Google Analytics, או כלי Remarketing).
✅Cookies פונקציונליים בלבד
האתר משתמש רק בעוגיות הכרחיות לתפעול התקין של האתר ושמירת העדפותיך:
- •שמירת העדפות נגישות (גודל טקסט, ניגודיות)
- •שמירת העדפת שפה (עברית/אנגלית)
- •תיעוד הסכמה לשימוש ב-Cookies
- •שמירת מצב טפסים שמולאו
📊שימוש עתידי בכלי מדידה ופרסום
ככל שיופעלו בעתיד כלי פרסום, מדידה או אנליטיקה של צדדים שלישיים (כגון Meta Pixel או Google Analytics), השימוש בהם יתבצע רק לאחר הצגת הודעת Cookie וקבלת הסכמה מפורשת בהתאם לדין. כלים אלו יאפשרו לנו למדוד את יעילות הקמפיינים השיווקיים שלנו ולשפר את חווית המשתמש.
ניהול העדפות Cookies
ניתן לנהל או לחסום Cookies דרך הגדרות הדפדפן שלך בכל עת. שים לב שחסימת Cookies פונקציונליים עשויה להשפיע על פונקציונליות האתר (לדוגמה, העדפות נגישות לא יישמרו).
משך זמן שמירת Cookies
- •Cookies פונקציונליים: עד 12 חודשים
- •הסכמה ל-Cookies: נשמרת בדפדפן עד שתנקה את המטמון
ביטול הסכמה לדיוור שיווקי:
ניתן להסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות לחיצה על קישור "הסר" בתחתית כל הודעה או באמצעות פנייה ל-office@saartikshoret.com. החברה שומרת תיעוד של מתן הסכמה מפורשת לצורך הוכחת הסכמה על פי חוק התקשורת (ספאם).
6. זכויותיך
יש לך זכויות לגבי המידע האישי שלך:
גישה
לבקש עותק של המידע האישי שלך
תיקון
לתקן מידע שגוי או לא מדויק
מחיקה
לבקש מחיקת המידע שלך (בכפוף לחובות חוקיות)
התנגדות
להתנגד לשימושים מסוימים במידע שלך
ניידות
לקבל את המידע שלך בפורמט נייד
ביטול הסכמה
לבטל הסכמה לשימושים שהסכמת להם
כדי לממש את זכויותיך, צור קשר עם מוקד הפרטיות שלנו: office@saartikshoret.com
7. שמירת מידע
אנו שומרים את המידע האישי שלך כל עוד הוא נחוץ למטרות שלשמן נאסף, או כפי שנדרש על פי חוק. לאחר מכן, המידע יימחק או יעבור אנונימיזציה.
תקופות שמירה:
פניות ולידים
עד 36 חודשים (3 שנים) ממועד הפנייה, אלא אם נוצרה עסקהלקוחות פעילים
כל עוד הקשר העסקי פעיל + 7 שנים נוספות (דרישות מס הכנסה)מסמכים פיננסיים
7 שנים (לפי חוק עסקאות גופים ציבוריים וחוק מע"מ)Cookies
עד 12 חודשים8. קטינים
השירותים שלנו מיועדים לאנשים בגילאי 18 ומעלה. אנו לא אוספים מידע מקטינים מתחת לגיל 18 במודע.
אם נודע לנו שאספנו מידע מקטין ללא הסכמת הורים, ננקוט בצעדים למחיקת המידע בהקדם האפשרי.
9. שינויים במדיניות
אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר, ובמקרים מסוימים נשלח הודעה באימייל.
אנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות מעת לעת. המשך השימוש באתר לאחר פרסום השינויים מהווה אישור לכך שקראת והבנת את המדיניות המעודכנת.
10. גישה למידע והתאמה לתקנות אבטחת מידע
הגבלת גישה
הגישה למידע האישי מוגבלת לעובדים ולנותני שירות מורשים בלבד, הפועלים תחת הסכמי סודיות ומורשים להשתמש במידע לצורך ביצוע תפקידם בלבד.
אבטחת מידע
אנו מיישמים נהלי אבטחה קפדניים לרבות:
- •בקרת גישה רב-שכבתית למערכות המידע
- •הצפנת נתונים רגישים במנוחה ובתעבורה
- •בדיקות חדירה ואבטחה תקופתיות
- •הדרכת עובדים בנושאי אבטחת מידע ופרטיות
- •מעקב ורישום פעולות במערכות המידע
תיעוד הסכמה
אנו שומרים תיעוד מפורט של מתן הסכמה מפורשת לצורך הוכחת הסכמה על פי חוק התקשורת (ספאם) וחוק הגנת הפרטיות. תיעוד זה כולל תאריך, שעה, מקור ההסכמה והטקסט המדויק שהוצג למשתמש.
התאמה לתקנות
מדיניות זו עומדת בדרישות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, תקנות אבטחת מידע, התשע"ז-2017, חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982 (דיוור פרסומי) ועקרונות ה-GDPR האירופי.
11. העברה בינלאומית
המידע שלך מאוחסן על גבי שרתי ענן מאובטחים התואמים תקני אבטחה בינלאומיים (Supabase).
אבטחת מידע
ספקי האחסון שלנו עומדים בתקני ISO 27001 ו-SOC 2 להבטחת אבטחה, זמינות ופרטיות. הנתונים מוצפנים הן במעבר (SSL/TLS) והן באחסון.
אם אתה גולש מחוץ לישראל, שים לב שהמידע שלך עשוי להיות מועבר ומעובד במדינות אחרות. העברת מידע למדינה שבה חוקי הגנת הפרטיות שונים תעשה רק למדינות המספקות רמת הגנה נאותה או בהתאם להסכמים משפטיים מחייבים (Standard Contractual Clauses).
אנו נוקטים באמצעים מתאימים להבטיח שהמידע שלך מוגן בהתאם לתקני האבטחה והפרטיות הגבוהים ביותר, לרבות הצפנה, בקרת גישה והתאמה לעקרונות GDPR ופרקטיקות אבטחת מידע מקובלות.
12. קישור למסמכים משפטיים נוספים
מדיניות פרטיות זו מהווה חלק בלתי נפרד מהמסמכים המשפטיים של האתר:
📄 תנאי שימוש
התנאים המסדירים את השימוש באתר
♿ הצהרת נגישות
המחויבות שלנו לנגישות דיגיטלית
מומלץ לקרוא את כל המסמכים המשפטיים כדי להבין את מלוא הזכויות והחובות שלך.
יש לכם שאלות?
אם יש לכם שאלות לגבי מדיניות הפרטיות שלנו, אנא צרו קשר:
מוקד פרטיות והגנת מידע אישי
צוות הגנת פרטיות – סער תקשורת בע״מ
המוקד אחראי על טיפול בפניות בנושא פרטיות, ניהול בקשות למחיקת מידע, עיון במידע או כל שאלה בנושא שימוש במידע אישי.
דואר אלקטרוני - משרד
office@saartikshoret.comדואר אלקטרוני - תמיכה
support@saartikshoret.comכתובת
המוסכים 27, חיפה
אי־אישור לקבלת דיוור שיווקי לא ימנע ממך לקבל שירות, מענה או יצירת קשר לגבי הפנייה.
אנו מתחייבים להשיב לפניות בנוגע לפרטיות תוך עד 30 ימי עסקים, בהתאם לחוק.