הצהרת נגישות
סער תקשורת מחויבת לספק שירות נגיש לכל לקוחותיה
המחויבות שלנו לנגישות
"סער תקשורת" הינו שם המותג השיווקי של סער תקשורת בע"מ (ח.פ. 515560837) – להלן: "החברה".
החברה מחויבת להנגשת השירותים והמידע המוצעים באתר זה לכלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלויות. אנו משקיעים משאבים רבים על מנת להבטיח שהאתר יהיה נגיש ונוח לשימוש עבור כולם.
האתר נמצא בתהליך ביצוע התאמות נגישות בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998 ותקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ולתקן הישראלי ת"י 5568 המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 ברמת AA.
ההצהרה חלה על השירותים הדיגיטליים באתר זה ועל המידע המוצג בו.
הצהרה זו נגישה גם באמצעות מקלדת ומותאמת לקוראי מסך.
תהליך ההנגשה
חלק גדול מההתאמות כבר יושם בפועל, ואנו ממשיכים להשלים התאמות נוספות באופן שוטף. הבדיקות בוצעו באמצעות כלי נגישות מקובלים לצד בדיקות ידניות.
סוגי נגישות שיושמו
נגישות ראייה
- ניגודיות גבוהה בין הטקסט לרקע
- אפשרות להגדלת גופנים
- תמיכה בקוראי מסך
- טקסט חלופי לתמונות
- ניווט ברור ועקבי
נגישות שמיעה
- אפשרויות תקשורת כתובה (טופס צור קשר)
- אימייל ומסרונים לתקשורת
- חומרים טקסטואליים מפורטים
- ממשק חזותי ברור
- הסברים טקסטואליים מלאים
נגישות מוטורית
- ניווט באמצעות מקלדת
- כפתורים גדולים וברורים
- זמן תגובה מתאים
- תמיכה בטכנולוגיות עזר
- מרווחים נאותים בין אלמנטים
נגישות קוגניטיבית
- שפה פשוטה וברורה
- מבנה עמוד אחיד ועקבי
- הימנעות מהפרעות מיותרות
- הדגשת מידע חשוב
- הוראות שימוש מפורטות
בדיקות נגישות ובקרת תאימות
הנגשת האתר מבוצעת בהתאם לדרישות תקן WCAG 2.0 ברמת AA. הבדיקות בוצעו באמצעות כלי בדיקה מקובלים ובדיקות ידניות:
כלי בדיקה שנעשה בהם שימוש:
תכונות נגישות מיושמות:
- Skip Link: כפתור "דלג לתוכן הראשי" לניווט מהיר
- ARIA Tags: תמיכה מלאה בקוראי מסך (NVDA, JAWS, VoiceOver)
- Keyboard Navigation: ניווט מלא באמצעות מקלדת (TAB, Shift+TAB)
- Focus Visible: סימון ברור של אלמנט בפוקוס
- Semantic HTML: שימוש באלמנטים סמנטיים (header, nav, main, footer)
- Form Labels: תוויות מלאות לכל שדות הטופס
- Alt Text: תיאורים לכל התמונות המשמעותיות
- Live Regions: הודעות דינמיות נגישות לקוראי מסך
- lang="he": הגדרת שפה לקוראי מסך
דפדפנים נתמכים:
Chrome, Firefox, Safari, Edge - בגרסאות העדכניות ביותר
קוראי מסך נתמכים:
NVDA (Windows), JAWS (Windows), VoiceOver (Mac/iOS), TalkBack (Android)
כלי נגישות באתר
באתר שלנו מותקן ווידג'ט נגישות מתקדם שמאפשר התאמות אישיות לצרכים שלכם:
💡 לחצו על כפתור הנגישות בפינה הימנית התחתונה של המסך כדי לפתוח את תפריט ההתאמות.
קשיים ידועים בנגישות
אנו עובדים ללא הרף על שיפור הנגישות באתר. עם זאת, ייתכן שחלק מהעמודים או הרכיבים באתר טרם הונגשו במלואם:
עמודים חדשים
תכנים חדשים המתווספים לאתר עוברים תהליך הנגשה מלא בתוך 30 ימים מפרסומם
עדכוני נגישות
אנו ממשיכים לשפר ולעדכן את נגישות האתר באופן שוטף בהתאם לתקנים המתפתחים
בדיקות תקופתיות
האתר עובר בדיקות נגישות רבעוניות כדי לוודא תאימות מתמשכת לתקן WCAG 2.0 AA
תכנים חיצוניים
ייתכנו רכיבים או תכנים שמקורם באתרים או שירותים צד שלישי (כגון טפסי Meta/Google או מערכות הטמעה חיצוניות), שעבורם יכולות הנגישות אינן בשליטתנו. במקרים אלה נבצע מאמץ למצוא חלופה נגישה
המחויבות שלנו:
אנו ממשיכים לעדכן ולשפר את ההנגשה באופן שוטף. כל בעיה שתתגלה תטופל בהקדם האפשרי. אם זיהיתם בעיית נגישות, אנא דווחו לנו ונטפל בכך בעדיפות גבוהה.
נתקלתם בבעיית נגישות?
אנו מחויבים לשיפור מתמיד של הנגישות באתר. אם נתקלתם בבעיה או קושי בגישה למידע או לשירותים באתר, אנא צרו איתנו קשר ונעשה את מירב המאמצים לפתור את הבעיה.
רכז נגישות השירות
איגור גרבנוק – רכז נגישות, סער תקשורת בע"מ
רכז הנגישות מטפל בכל בקשה לקבלת התאמות והנגשה.
טלפון
053-680-6361דואר אלקטרוני - משרד
office@saartikshoret.comדואר אלקטרוני - תמיכה
support@saartikshoret.comכתובת
המוסכים 27, חיפה
ניתן לפנות אלינו בבקשה להנגשת מסמך, קובץ או שירות שאינו נגיש, ונעשה מאמץ לספק מענה מותאם.
ניתן לבקש קבלת מענה גם בערוצי תקשורת חלופיים בהתאם לצורך.
החברה מתחייבת לטפל בכל פניה בנושא נגישות תוך עד 7 ימי עסקים.
מידע נוסף
תאריך עדכון אחרון: יולי 2026
הנגשת האתר מתבצעת בהתאם לתקן WCAG 2.0 ברמת AA, ואנו ממשיכים בתהליך שיפור והשלמות באופן שוטף.