סער תקשורת – מיקור חוץ מקצועי שחוסך כסף
פתרונות מיקור חוץ (Outsourcing) למוקדי שירות ומכירות עם חיסכון בעלויות תפעול, איכות שירות גבוהה, וזמינות מלאה. התמקדו בליבת העסק שלכם ותנו לנו לטפל בשאר.
שירותי מיקור חוץ מקיפים
פתרונות BPO מותאמים אישית לכל גודל ארגון
מיקור חוץ מוקד שירות
העברת פעילות מוקד השירות לצוות מקצועי שמתמחה בכך
- צוות מאומן ומנוסה
- מענה רציף בשעות הפעילות
- חיסכון בעלויות
- איכות שירות גבוהה
מיקור חוץ מכירות
צוותי מכירות מקצועיים שמניעים צמיחה עסקית
- נציגי מכירות מיומנים
- התמקדות בהחזר על ההשקעה
- גמישות תפעולית
- מעקב ודיווח שוטף
ניהול קמפיינים
תכנון, הפעלה וניהול של קמפיינים שיווקיים מלאים
- ניהול פרויקט מלא
- אופטימיזציה שוטפת
- דוחות מפורטים
- שקיפות מלאה
פתרונות BPO מתקדמים
מיקור חוץ של תהליכים עסקיים בעזרת טכנולוגיה מתקדמת
- אוטומציה חכמה
- CRM Neoya360 מתקדם
- ניתוח דאטה
- אינטגרציות
היתרונות של מיקור חוץ
למה ארגונים בוחרים במיקור חוץ
חיסכון משמעותי
הפחתת עלויות תפעול ותשתיות בזכות מודל מבוסס ביצועים
- ללא השקעה בתשתיות
- ללא עלויות גיוס והדרכה
- תשלום לפי ביצועים
- גמישות תקציבית
איכות גבוהה
סטנדרטי שירות גבוהים עם SLA ברור
- תהליכים מבוקרים
- בקרת איכות שוטפת
- הסמכות ואישורים
- ביטוחים מלאים
זמינות מלאה
כיסוי רחב עם גיבוי מלא
- מוקדים בכל הארץ
- מערכות גיבוי
- תוכנית המשכיות עסקית
- תמיכה טכנית
שקיפות ובקרה
מעקב מלא אחר ביצועים בזמן אמת
- דשבורדים חיים
- דוחות מפורטים
- KPIs ברורים
- ניתוח מגמות
התעשיות שאנו משרתים
ניסיון מוכח במגוון רחב של תחומים
תהליך המעבר למיקור חוץ
ארבעה שלבים למעבר חלק ומוצלח
ניתוח צרכים
מיפוי מעמיק של התהליכים והצרכים העסקיים
תכנון פתרון
בניית מודל תפעולי מותאם עם SLA ברור
מעבר מבוקר
העברה חלקה של הפעילות עם ליווי צמוד
ניהול שוטף
תפעול מקצועי עם אופטימיזציה מתמדת
מוכנים להתחיל לחסוך?
השאירו פרטים ונראה לכם כמה תוכלו לחסוך עם מיקור חוץ
קבלו הצעת מחיר
השאירו שם וטלפון ונחשב לכם את החיסכון הצפוי